Customer Service Specialist Versicherung (80–100%)
STANDORT
Root
STARTDATUM
As of now / nach Vereinb.
HOMEOFFICE
Office & remote
Dein Arbeitgeber
- Führendes Unternehmen in der Schweizer Versicherungsbranche
- Mehrere Standorte schweizweit, moderner Arbeitsplatz in Root
- Kundenzentrierte Unternehmenskultur mit starkem Servicefokus
- Zertifiziert für faire Entlöhnung («Fair Compensation»)
- Nachhaltig, verantwortungsbewusst und zukunftsorientiert
Wir bieten
- Wahlmodell: 41 Stunden / 5 Wochen Ferien oder 42 Stunden / 6 Wochen Ferien
- 3 Wochen Vaterschaftsurlaub und bis zu 20 Wochen Mutterschaftsurlaub
- Grosszügige Kinder- und Ausbildungszulagen
- Faires, zertifiziertes Lohnsystem mit attraktiven Bonusmodellen und Prämien
- Reka-Checks, vergünstigte Krankenkassenprämien und weitere finanzielle Benefits
- Grosszügige Unterstützung bei interner und externer Weiterbildung
- Pensionskasse ab 20 Jahren ohne Koordinationsabzug sowie Möglichkeit zu freiwilligen Zusatzeinzahlungen
Deine Aufgaben
- Du berätst unsere Kundinnen und Kunden telefonisch zum Versicherungsangebot
- Du bearbeitest selbständig Anliegen aus den Bereichen Leistungen, Finanzen, Vertrieb und Mutationen
- Du beantwortest einfache schriftliche Anfragen professionell und termingerecht
- Du dokumentierst alle Kundengespräche sauber im System und stellst eine hohe Servicequalität sicher
- Du erkennst Verkaufschancen und leitest qualifizierte Leads an unsere Agenturen weiter
- Du übernimmst weitere administrative Aufgaben im Tagesgeschäft
Dein Profil
- Abgeschlossene Grundausbildung (z. B. Kundendialog, Detailhandel, KV, Matura oder vergleichbar)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort; Französisch oder Italienisch von Vorteil
- Erfahrung im Kundenservice-Center oder Versicherungswissen von Vorteil (VBV-Zertifizierung ein Plus)
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Offenheit gegenüber digitalen Tools und KI-Anwendungen
Wenn Service für dich mehr als nur ein Job ist, dann bist du hier genau richtig – bewirb dich jetzt.
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