Kundendienstmitarbeiter:in Deutsch / Italienisch (60–80 %)

Freiburg

per sofort (1. Monat 100 %-Pensum)

Vor Ort & Home-Office

Dein Arbeitgeber

Eine sorgfältige und individuelle Einarbeitung für deinen perfekten Start
Klare Entwicklungspfade und echte Aufstiegschancen im Unternehmen
Temporäre Anstellung mit Option auf eine spätere Festübernahme
Strukturierte Einarbeitung und praxisnahe
Schulung für deinen erfolgreichen Start
Homeoffice-Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung und in Absprache mit dem Team
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr sowie an zwei Samstagen pro Monat zwischen 09:00 und 18:00 Uhr
Unterstützung bei Deiner Weiterbildung aus unserem Fond www.temptraining.ch

Du betreust Kund telefonisch und beantwortest ihre Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
Du gibst Auskunft zu Rechnungen, Mahnungen und Zahlungsmöglichkeiten
Du vereinbarst Ratenzahlungen und findest passende Lösungen für individuelle Anliegen
Du bearbeitest E-Mail-Anfragen und Reklamationen professionell und lösungsorientiert
Du leitest Anfragen bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter
Du sorgst mit deiner freundlichen und kompetenten Art für ein positives Kundenerlebnis

Du sprichst fliessend Deutsch und Italienisch und verstehst Schweizerdeutsch problemlos
Du bringst kaufmännische Berufserfahrung oder Erfahrung im Kundendienst mit
Du arbeitest zuverlässig, selbständig und bist gerne Teil eines Teams
Du bist fit im Umgang mit PC-Anwendungen und lernst neue Systeme schnell kennen
Du bist bereit, während der rund einmonatigen Einarbeitungsphase mit einem Pensum von 100 % zu arbeiten
Du bist flexibel und kannst auch an zwei Samstagen pro Monat arbeiten